Excluir conta e dados

Use esta página para pedir a exclusão da sua conta do app Neurodivertindo e dos dados a ela associados, mesmo que você não tenha mais o aplicativo instalado.

Não envie dados de saúde, documentos, senhas ou códigos de acesso. Para proteger sua conta, confirme o pedido usando o mesmo e-mail vinculado a ela.

Enviar solicitação

Ao enviar, seu aplicativo de e-mail será aberto com a solicitação preenchida. Se preferir, envie uma mensagem diretamente para contato@neurodivertindo.com com o assunto “Solicitação de exclusão de conta”.

O que acontece depois

  1. Confirmaremos sua identidade pelo e-mail vinculado à conta, sem solicitar dados de saúde.
  2. Após a confirmação, eliminaremos a conta e os dados associados que estiverem sujeitos à exclusão.
  3. Alguns registros podem ser mantidos quando exigidos por lei, como registros financeiros e fiscais pelo prazo legal e registros pseudonimizados de consentimento e atendimento de exclusão para comprovação de conformidade.

Você também pode iniciar a exclusão dentro do app, em Privacidade e dados → Excluir conta.

Leia a Política de Privacidade para detalhes sobre dados tratados, retenção e seus direitos.